スシローは全国的に人気の回転寿司チェーンで、週末や食事どきには事前予約が必須になることもあります。
ですが、急な予定変更や体調不良で「予約をキャンセルしたいけど、どうすればいいの？」と迷う方も多いでしょう。
本記事では、スシローの予約キャンセル方法をアプリ・Web・電話の3パターンに分けて詳しく解説します。
さらに、キャンセル料の有無や無断キャンセルを避けるための注意点、よくある質問までカバー。
この記事を読めば、スムーズに予約をキャンセルし、次の利用時も気持ちよくスシローを楽しむことができます。
スシローの予約キャンセル方法を知る前に
スシローは人気の回転寿司チェーンで、店舗によっては待ち時間が長くなることもあります。そのため、公式アプリやWebサイト、EPARKを使った事前予約が多く利用されています。
ただし、予約方法によってキャンセルの手順や操作画面が少し異なるため、「どこから予約したか」を把握しておくことが重要です。
また、スシローでは基本的にキャンセル料は発生しませんが、無断キャンセルは店舗運営に迷惑をかけるだけでなく、今後の予約にも影響を及ぼす可能性があります。確実に来店できないと分かった時点で、早めのキャンセルを行いましょう。
この記事では、スシローの予約キャンセル方法をアプリ・Web・電話の3つのパターンに分けて詳しく解説します。まずは、自分の予約方法を確認しておくとスムーズです。
スシローの予約キャンセル方法【アプリ編】
スシロー公式アプリは、予約からキャンセルまでの操作が非常にシンプルです。アプリからキャンセルする場合は、以下の手順で行います。
キャンセル手順
- スシロー公式アプリを起動し、ログインする
-
画面下部メニューの「予約確認」をタップ
-
キャンセルしたい予約を選択
-
「キャンセル」ボタンを押して確定
この操作でキャンセルが完了します。予約時間の直前までキャンセル可能ですが、店舗の混雑状況によっては早めの対応が推奨されます。
特に週末や繁忙期は、無断キャンセルが他の利用客にも影響を与えるため、分かった時点で早めにキャンセルするのがマナーです。
また、人数変更や予約時間の変更も同じ「予約確認」画面から可能です。「一部だけ変更したい」という場合は、キャンセルせずに変更操作を使うほうが便利です。
スシローの予約キャンセル方法【Webサイト編】
スシロー公式サイトから予約した場合も、キャンセルは簡単に行えます。公式サイトはアプリをインストールしていない方や、PCから操作したい方に便利です。
キャンセル手順は以下の通りです。
キャンセル手順
- スシロー公式サイトにアクセスし、ログインする
-
マイページから「予約確認」をクリック
-
キャンセルしたい予約を選択
-
「キャンセル」ボタンをクリックして確定
キャンセルが完了すると、登録しているメールアドレスに確認メールが届く場合があります。
キャンセルの反映が心配な場合は、再度「予約確認」ページでキャンセル済みになっているかチェックすると安心です。
なお、Webからの予約キャンセルも基本的には予約時間の直前まで可能ですが、店舗に迷惑をかけないためにも予定が変わったら早めの操作を心がけることが大切です。
スシローの予約キャンセル方法【電話編】
アプリやWebサイトでの操作が難しい場合や、直前でのキャンセル・変更が必要な場合は、店舗に直接電話してキャンセルを依頼する方法が確実です。特に、来店時間に間に合わないときや、予約内容の細かい変更が必要なときに有効です。
電話でのキャンセル手順
- 予約した店舗の電話番号を確認（公式サイトやアプリで確認可能）
-
スタッフに「○時に予約した○○ですが、キャンセルをお願いします」と伝える
-
予約内容の確認を受け、キャンセル完了
電話は店舗の混雑時間（特にランチタイム・ディナータイム）を避けるとスムーズにつながります。
予約時間を過ぎると自動的にキャンセル扱いとなることもありますが、無断で来店しないのはマナー違反とされるため、確実に来店できない場合は電話で伝えるのがベストです。
スムーズにキャンセルするためのコツ
スシローの予約キャンセルは簡単ですが、混雑時や直前のキャンセルは店舗や他のお客さんに迷惑がかかることもあります。
そこで、スムーズにキャンセルするためのポイントを紹介します。
1. 早めのキャンセルを心がける
予定が変わる可能性が出た段階で、早めにキャンセルすることが大切です。キャンセル待ちの利用客に枠が回ることもあり、店舗にも親切です。
2. アプリのリマインド通知を活用
スシロー公式アプリでは、予約時間が近づくと通知が届きます。通知が来た時点で予定を再確認し、来店が難しければキャンセル操作を行いましょう。
3. 無断キャンセルは絶対に避ける
予約時間を過ぎて来店しないと、自動的にキャンセル扱いになりますが、店舗には大きな負担がかかります。遅れる場合は、電話で一報を入れることで柔軟な対応をしてもらえることもあります。
4. 人数変更はキャンセルせずに修正する
人数が減る場合は、一度キャンセルするのではなく、アプリやWebサイトで人数変更を行う方が効率的です。
スシロー予約キャンセルに関するよくある質問（FAQ）
Q1. 予約時間に遅れたらどうなりますか？
予約時間に遅れても一定時間は席を確保してくれることがありますが、大幅に遅れると自動的にキャンセル扱いとなります。到着が遅れる場合は、店舗に電話で連絡しておくとスムーズです。
Q2. 人数変更はできますか？
アプリやWebの「予約確認」画面から、人数変更が可能です。ただし、人数が大きく増える場合は席の確保が難しいことがあるため、早めに変更しておきましょう。
Q3. キャンセル後に再予約はできますか？
キャンセルした直後でも、空きがあれば再予約は可能です。ただし、繁忙期や週末は空きが出にくいこともあるため、早めに予約枠を押さえることをおすすめします。
Q4. 無断キャンセルはペナルティになりますか？
スシロー自体にはキャンセル料はありませんが、EPARKなど外部サービス経由の場合は、無断キャンセルが続くとアカウント制限がかかる可能性があります。
まとめ
スシローの予約キャンセルは、アプリ・Webサイト・電話のいずれかから簡単に行えます。
基本的にキャンセル料はかかりませんが、無断キャンセルは店舗や他のお客様に迷惑がかかるため厳禁です。
予定が変わった場合は、早めにキャンセルまたは人数・時間の変更を行いましょう。
特に公式アプリを使えば、予約確認・キャンセル・再予約がワンタップでできるため非常に便利です。
また、EPARKなど外部サービスを利用している場合は、無断キャンセルによるペナルティに注意が必要です。
この記事を参考に、スマートに予約を管理し、スシローを気持ちよく利用しましょう。
